Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation de la commande.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France
- Pays de l’Union Européenne
Frais de livraison
La livraison est gratuite sur l’ensemble de la boutique, sauf indication contraire lors du passage de la commande.
Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client lorsque celui-ci est disponible.
Problèmes de livraison
En cas de retard de livraison supérieur au délai annoncé, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
📧 contact@sup-tel-portable.com
Si la livraison n’est pas effectuée dans un délai de 30 jours, le client peut demander l’annulation de la commande et obtenir le remboursement des sommes versées, conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation.
Le vendeur demeure responsable de la livraison du produit jusqu’à sa remise effective au client, conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation.